单项选择题
A.路局B.动车所C.动车段D.单位
《局铁路旅客运输服务质量规范》立岗时女性可双手四指并拢，交叉相握，（），自然垂于腹前。A.背手B.双手抱拳C....
单项选择题《局铁路旅客运输服务质量规范》立岗时女性可双手四指并拢，交叉相握，（），自然垂于腹前。
A.背手B.双手抱拳C.左手叠放在右手之上D.右手叠放在左手之上
动车标识中，Cauti on!Hotwater 中文翻译为：（）。A.开水!小心烫伤！B.热水!小心灼伤！C....
单项选择题动车标识中，Cauti on!Hotwater 中文翻译为：（）。
A.开水!小心烫伤！B.热水!小心灼伤！C.热水!小心烫伤！D.热水!小心烫到！
《局铁路旅客服务质量规范》解答旅客问询时，应面向旅客站立，有问必答，（）；对旅客提出的问题不能解决时，应耐心解...
单项选择题《局铁路旅客服务质量规范》解答旅客问询时，应面向旅客站立，有问必答，（）；对旅客提出的问题不能解决时，应耐心解释。
A.回答准确B.回答正确C.回答迅速D.回答热情
