单项选择题
A.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B.上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C.如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室 D.会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（）。A.不作声，等无人时查字典B.作判断，用同偏旁的字音读C.不用读...
单项选择题文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（）。
A.不作声，等无人时查字典 B.作判断，用同偏旁的字音读 C.不用读，只称呼姓即可 D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”
以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（）。A.文员应在任何时候、任何场合携带名片B.向别人递送名片时应双手捧...
单项选择题以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（）。
A.文员应在任何时候、任何场合携带名片 B.向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方 C.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意 D.各自只能当面递送，寄去是不礼貌的
照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（）。A.有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性B.到了...
单项选择题照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（）。
A.有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性 B.到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐 C.对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段 D.应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助
