商务谈判的（）是商务谈判的前奏，他是指从谈判人员见面入座开始洽谈到话题进入实质性内容之前的阶段。

通信终端主要分为（）、（）和其他通信设备三类。

填空题通信终端主要分为（）、（）和其他通信设备三类。

危机公关5S原则是（）、（）、（）、（）和权威证实原则。

填空题危机公关5S原则是（）、（）、（）、（）和权威证实原则。

转售的基础电信业务在向用户销售时使用三大运营商的品牌。

判断题转售的基础电信业务在向用户销售时使用三大运营商的品牌。