问答题
预见性、周密性、特定性、灵活性。
导游处理投诉的要点有哪些？
问答题导游处理投诉的要点有哪些？
导游人员工作的基本性质有哪些？
问答题导游人员工作的基本性质有哪些？
什么是导游人员？
问答题什么是导游人员？
