单项选择题
A.>0 B.<0 C.≥O D.≤O
以下关于汽车维修合同的描述，正确的是：（）。A.汽车维修合同是一种协议和法律文书B.只要发生维修行为，就必须签...
单项选择题以下关于汽车维修合同的描述，正确的是：（）。
A.汽车维修合同是一种协议和法律文书 B.只要发生维修行为，就必须签订汽车维修合同 C.汽车维修合同只能按次签订，是一种即时合同 D.汽车维修合同签订后，不能变更或解除
汽车维修企业的终极目标是实现：（）。A.信息技术B.顾客满意C.一体化思想D.系统化
单项选择题汽车维修企业的终极目标是实现：（）。
A.信息技术 B.顾客满意 C.一体化思想 D.系统化
在面对客户的问题，值得提倡的行为有：（）。A.坚持首问负责制，勇于负担责任B.不要关注客户的牢骚，直接解决问题...
多项选择题在面对客户的问题，值得提倡的行为有：（）。
A.坚持首问负责制，勇于负担责任 B.不要关注客户的牢骚，直接解决问题 C.耐心的解释公司政策，并给出可能的解决办法 D.直接拒绝客户的无理要求，防止其无理取闹
