问答题
应礼貌地询问客人是否可以清扫客房,清扫过程中,房门一直要开着,清扫时,动作要轻,要娴熟,不能与客人长谈。若遇来访者,应问......
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当客人突发疾病时,客房服务员应()。A、为其购药B、及时报告上级C、按客人嘱附,为其取药D、给其服药
单项选择题当客人突发疾病时,客房服务员应()。
A、为其购药 B、及时报告上级 C、按客人嘱附,为其取药 D、给其服药
走客房清扫的质量要求是()A、客房物品无毒无害B、客用物品齐全C、房内设备工作正常D、卫生达到清洁无毒、设备用...
单项选择题走客房清扫的质量要求是()
A、客房物品无毒无害 B、客用物品齐全 C、房内设备工作正常 D、卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净
遗留物品处理过程中,非贵重物品处理时间为()A、三个月B、六个月C、三天D、一年
单项选择题遗留物品处理过程中,非贵重物品处理时间为()
A、三个月 B、六个月 C、三天 D、一年