单项选择题
A.直接回罐 B.销售给其他顾客 C.由加油员将油提回家 D.等候上级处理
加油站站长的朋友来站里，要求翻阅站内的相关文件和资料，站长应该如何处理？（）A.要求朋友为自己保密，并给他翻阅...
单项选择题加油站站长的朋友来站里，要求翻阅站内的相关文件和资料，站长应该如何处理？（）
A.要求朋友为自己保密，并给他翻阅 B.把自己认为无关紧要的内容给他看 C.站内相关的文件资料不能外泄给任何无关人员 D.既然是好朋友，给他看这些文件资料也不要紧
员工在评星定级时，加油站应采取何种标准？（）A.以销量进行评定B.以服务质量进行评定C.以站长对员工平时工作表...
单项选择题员工在评星定级时，加油站应采取何种标准？（）
A.以销量进行评定 B.以服务质量进行评定 C.以站长对员工平时工作表现的评价进行评定 D.按评定办法进行评定
有顾客要加油，恰好正在调价而让该顾客等待，油品价格上调后顾客有异议，该如何向顾客解释？（）A.为避免与顾客发生...
单项选择题有顾客要加油，恰好正在调价而让该顾客等待，油品价格上调后顾客有异议，该如何向顾客解释？（）
A.为避免与顾客发生矛盾，按涨价前价格与顾客结算 B.调价是上级部门的行为，加油站无能为力 C.耐心向顾客解释，争取顾客理解 D.以上方法都不恰当
