单项选择题
A.正常，内部风扇转动的声音和电磁共振的声音 B.不正常，可以引导去售后检测一下
电饭煲饭做不熟，一般是和哪些方面有关系（）A.选择的功能是否正确（尤其是电脑版的，用户对功能很模糊）B.发热盘...
多项选择题电饭煲饭做不熟，一般是和哪些方面有关系（）
A.选择的功能是否正确（尤其是电脑版的，用户对功能很模糊） B.发热盘表面和内胆底部是否有异物 C.焖饭，进入保温后不要立即开盖，焖一会
用户来电表示电饭煲煮粥溢锅，质疑质量问题，我们该如何指导（）A.机械式煮粥时，沸腾后要开盖B.选择的功能是否正...
多项选择题用户来电表示电饭煲煮粥溢锅，质疑质量问题，我们该如何指导（）
A.机械式煮粥时，沸腾后要开盖 B.选择的功能是否正确 C.粥汤功能按照米水比例1：7添加/米饭功能按照1：1比例添加 D.检查发热盘表面和内胆底部是否有异物，及时清理 E.检查内胆底部是否有变形，及时清理蒸汽阀，保持蒸汽排出顺畅
电饭煲使用保温功能时米饭糊底，是否正常（）A.不正常，需要去售后B.保温功能机器会在60-80度之间，加热盘间...
单项选择题电饭煲使用保温功能时米饭糊底，是否正常（）
A.不正常，需要去售后 B.保温功能机器会在60-80度之间，加热盘间歇加热，保温时间长稍有粘底正常
