代乘车人办理退票，无法提供乘车人有效身份证件原件的，须凭（）办理。

客货运输票据的保管期限为3年的有：（）A.客货运杂费收据B.代用票C.包裹票D.铁路客货运输票据账

多项选择题客货运输票据的保管期限为3年的有：（）

不能按包裹运输的物品中包括（）及易于污染、损坏车辆的物品。A.尸体B.尸骨C.骨灰D.灵柩

多项选择题不能按包裹运输的物品中包括（）及易于污染、损坏车辆的物品。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调列车行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物...

多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调列车行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。