单项选择题
在发送信息的过程中要经历的三个步骤包括（）。 ①说出来 ②检查说话的内容 ③计划想说的内容 ④重复说话的内容
A.①②④ B.①③④ C.②③④ D.①②③
小李来公司已经6年了，一直在人力资源部工作的她，下个月的工作将换到营销部，仍担任部长的职位，公司采取的这种提高...
单项选择题小李来公司已经6年了，一直在人力资源部工作的她，下个月的工作将换到营销部，仍担任部长的职位，公司采取的这种提高员工激励水平的方法属于（）。
A.工作轮换 B.工作充实 C.工作复杂化 D.工作扩展
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂抛开紧急会...
单项选择题王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂抛开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情况的是（）。
A.控制最能产生影响的方面 B.严格遵守公司规定，对不满情绪置之不理 C.理解团队成员的不满 D.保证团队能及时知识事情的进展
来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是（）。 ...
来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是（）。 ①倾听员工的诉说 ②对情况进行解释并澄清误解 ③集中精力建立团队融洽的关系 ④驳回员工提出的任何意见
A.②③④ B.①②③ C.①②④ D.①③④
