多项选择题
A.客户基本资料的管理 B.交易状况管理 C.客户关系管理 D.客户风险管理 E.客户动态管理
按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A.忠诚客户B.老客户C.关键客户D.潜力客户E.常规客户
多项选择题按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。
A.忠诚客户 B.老客户 C.关键客户 D.潜力客户 E.常规客户
确定企业销售人员规模常用的方法有（）。A.横向比较法B.纵向比较法C.销售百分比法D.分解法E.工作负荷法
多项选择题确定企业销售人员规模常用的方法有（）。
A.横向比较法 B.纵向比较法 C.销售百分比法 D.分解法 E.工作负荷法
谈判的基本手段就是（）。A.冲突B.沟通C.说服D.交流
单项选择题谈判的基本手段就是（）。
A.冲突 B.沟通 C.说服 D.交流
