多项选择题
A.为了成交一笔买卖而进行的业务洽谈 B.为了合作经营的协议而进行的讨论磋商 C.为了解决某项争端进行调解 D.为避免触犯法律而进行的磋商
公共关系沟通的作用有（）。A.美誉度提升的价值B.客户信任的价值C.强化内聚力的价D.吸引新用户
多项选择题公共关系沟通的作用有（）。
A.美誉度提升的价值 B.客户信任的价值 C.强化内聚力的价 D.吸引新用户
个人沟通的障碍描述正确的是（）。A.沟通过程因素B.认知错误或理解偏差C.心理和情绪因素D.信息的泛滥
多项选择题个人沟通的障碍描述正确的是（）。
A.沟通过程因素 B.认知错误或理解偏差 C.心理和情绪因素 D.信息的泛滥
作为一名管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下（）是妥当的。A.扣下属奖金，另其注意B.尽力维护自己的下属C...
多项选择题作为一名管理人员，当上级严励批评你的下属时，以下（）是妥当的。
A.扣下属奖金，另其注意 B.尽力维护自己的下属 C.马上找下属了解清楚事情的原委 D.向上级表明会严励教育下属 E.检讨自己在日常工作中的过失，有没有及时对你的上下级之间进行沟通
