单项选择题
A.参观游览服务 B.带领游客用好第一餐 C.核对商定日程 D.人店服务
在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是:()A、采取防范措施,但不告诉游客以免引起...
单项选择题在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是:()
A、采取防范措施,但不告诉游客以免引起惊慌 B、导游员要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告诉乘客 C、向游客说明真实情况,作出明确表示并采取防止危害发生的措施 D、全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者
旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位...
单项选择题旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()
A、说明货物售出,概不退换 B、陪同前往并协助交涉 C、婉言谢绝 D、请旅游者自行解决
旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有()A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B、不单独进入旅...
单项选择题旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有()
A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷 B、不单独进入旅游者房间 C、不从事或代理他人从事商业活动 D、饮酒量不超过本人酒量的1/2