单项选择题
A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011
现行ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（）A.ISO9000B.ISO9001C.ISO90...
单项选择题现行ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（）
以下关于过程的描述，错误的是（）A.企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程B.过程应该是增值的，...
单项选择题以下关于过程的描述，错误的是（）
A.企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程 B.过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要 C.企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理 D.企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制
卓越绩效评价准则包括（）、战略、（）、资源、（）、测量、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括（）和（）两个方...
填空题卓越绩效评价准则包括（）、战略、（）、资源、（）、测量、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括（）和（）两个方面。
