票务处理过程中站务员应执行“一迎、二（）、三处理”的作业程序，对符合免费乘车规定，持有效证件的乘客，应主动验证后开启专用通道放行。

客运服务人员穿着工作制服期间，均应执行（），无论是否在岗都应按岗上规定执行。A.十字文明用语B.首问责任制C....

单项选择题客运服务人员穿着工作制服期间，均应执行（），无论是否在岗都应按岗上规定执行。

危险品、违禁品、涉密文件及其他需移交公安机关的物品属于（）。A.易腐失物B.一般失物C.贵重失物D.管制失物

单项选择题危险品、违禁品、涉密文件及其他需移交公安机关的物品属于（）。

衣物、日用品、信（文）件、证件、手机、银行卡、乘车票卡、电脑等属于（）。A.易腐失物B.一般失物C.贵重失物D...

单项选择题衣物、日用品、信（文）件、证件、手机、银行卡、乘车票卡、电脑等属于（）。