单项选择题
A.功能需求B.非功能需求C.业务需求D.非业务需求
（）客户很容易冲动地作出决策，基本上不讨价还价，买后可能会后悔。A.直爽型B.定性型C.耳软型D.随性型
单项选择题（）客户很容易冲动地作出决策，基本上不讨价还价，买后可能会后悔。
A.直爽型B.定性型C.耳软型D.随性型
以下关于制定客户回访制度的说法中不正确的是（）。A.要了解客户的真正需求，就要与客户进行面对面的沟通B.建立科...
单项选择题以下关于制定客户回访制度的说法中不正确的是（）。
A.要了解客户的真正需求，就要与客户进行面对面的沟通B.建立科学、完善的客户回访制度，可以帮助企业在客户中树立诚信形象C.回访提纲在回访过程中可以修改D.回访前一定要制定日程安排表，且不能重复回访
客户对产品不了解和认识错误，也可能产生抱怨，以上属于哪类原因导致的投诉？（）A.因产品质量B.因介绍不清C.因...
单项选择题客户对产品不了解和认识错误，也可能产生抱怨，以上属于哪类原因导致的投诉？（）
A.因产品质量B.因介绍不清C.因客户原因D.因服务人员服务不当
