判断题
错误
风险协查是为了对账户()等风险进行进一步地监督,针对客户信息进行协查监督A.开户B.大额交易C.可疑交易D.贷...
多项选择题风险协查是为了对账户()等风险进行进一步地监督,针对客户信息进行协查监督
A.开户 B.大额交易 C.可疑交易 D.贷款
交易预警服务是为了保证银行的账户及资金安全,监管平台产生账号异常交易预警信息,实时传递给客服系统,由客服人员通...
判断题交易预警服务是为了保证银行的账户及资金安全,监管平台产生账号异常交易预警信息,实时传递给客服系统,由客服人员通过电话外呼的方式核实交易风险并核销预警信息,增加账户监察力度,降低账户风险。
为了持续完善和优化()不断提升客户满意度,客服中心有必要对客户满意度定期测评A.产品功能B.业务流程C.服务质...
多项选择题为了持续完善和优化()不断提升客户满意度,客服中心有必要对客户满意度定期测评
A.产品功能 B.业务流程 C.服务质量 D.服务效率