单项选择题
A.评估，实施，反馈，总结 B.计划，评估，评价，实施 C.评估，预算，实施，评价 D.评估，计划，实施，评价 E.计划，实施，反馈，总结
哪项是冲突过程的第一个阶段？（）A.出现矛盾B.行为意向C.潜在的对立D.发觉问题E.存在构成冲突的双方
单项选择题哪项是冲突过程的第一个阶段？（）
A.出现矛盾 B.行为意向 C.潜在的对立 D.发觉问题 E.存在构成冲突的双方
哪项是制定标准的原则？（）A.用数据说话B.精确的度量C.一切评价以事实为准绳D.强调顾客的需要E.满足工作人...
单项选择题哪项是制定标准的原则？（）
A.用数据说话 B.精确的度量 C.一切评价以事实为准绳 D.强调顾客的需要 E.满足工作人员的需求
下列属于领导的作用的是（）。A.管理、决策、激励B.指挥、协调、激励C.指挥、协调、奖罚D.管理、协调、激励E...
单项选择题下列属于领导的作用的是（）。
A.管理、决策、激励 B.指挥、协调、激励 C.指挥、协调、奖罚 D.管理、协调、激励 E.管理、决策、奖罚
