单项选择题
A.“对不起，女士，我走错房间了。”B.“对不起，女士，我没看见。”C.“对不起，女士，我来整理房间。”D.“对不起，先生，我走错门了。”
在平行沟通中，以下不正确的是：（）。A.换位思考，遇事也要考虑对方的难处B.从大局出发，突破本位主义，达到双方...
单项选择题在平行沟通中，以下不正确的是：（）。
A.换位思考，遇事也要考虑对方的难处B.从大局出发，突破本位主义，达到双方的共赢C.要考虑个人情感问题，给对方留足面子D.选择合适的沟通时间，瞅准时机、做好充分准备
以下哪一项不属于倾听技巧中“听取关键词”的好处？（）A.透过关键词，可以看出对方喜欢的话题，以及说话者对人的信...
单项选择题以下哪一项不属于倾听技巧中“听取关键词”的好处？（）
A.透过关键词，可以看出对方喜欢的话题，以及说话者对人的信任B.找出对方话中的关键词，可以帮助我们决定如何响应对方的说法C.在自己提出来的问题或感想中，加入对方所说过的关键内容，可以让对方感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心D.表示对他人所说话的兴趣和理解
对于缺乏经验的基层主管而言，倾听有什么帮助？（）A.帮助了解问题的实际情况和初步解决办法B.增强经验C.增强沟...
单项选择题对于缺乏经验的基层主管而言，倾听有什么帮助？（）
A.帮助了解问题的实际情况和初步解决办法B.增强经验C.增强沟通能力D.没什么帮助
