需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。

前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。A、价格B、特点C、等级D、种类

单项选择题前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。

作为饭店管理层，你认为应该如何进行叫醒服务的管理？

问答题作为饭店管理层，你认为应该如何进行叫醒服务的管理？

如果你是服务员，你觉得应该如何叫醒赵先生？

问答题如果你是服务员，你觉得应该如何叫醒赵先生？