多项选择题
A.无法处理，任由客户邮政投诉 B.向上级领导反映，需求最佳解决方式 C.联系客户安抚情绪，解决问题 D.与客户发生争吵，辱骂、威胁、恐吓客户
以下属于虚假签收客户投诉场景的有（）。A.未联系或联系不上私自签收B.放在代理点，客户投诉未收到C.放在客户指...
多项选择题以下属于虚假签收客户投诉场景的有（）。
A.未联系或联系不上私自签收 B.放在代理点，客户投诉未收到 C.放在客户指定地点，客户投诉未收到 D.承诺给客户的未兑现，客户投诉未收到
内部工单的操作流程包含（）。A.工单上报B.任务人指派C.异常处理进展跟进D.工单升级
多项选择题内部工单的操作流程包含（）。
A.工单上报 B.任务人指派 C.异常处理进展跟进 D.工单升级
年度线路规划输出包括（）。A.线路计划B.操作货量C.运力计划D.节点规划
多项选择题年度线路规划输出包括（）。
A.线路计划 B.操作货量 C.运力计划 D.节点规划
