单项选择题
A.就同一事项在同一时段内超过10人以上的群体性的营业网点现场投诉及相对集中的非现场投诉 B.就同一事项在同一时段内超过5人以上的群体性的营业网点现场投诉及相对集中的非现场投诉 C.二级分行对于客户投诉处理满三个月仍无法妥善解决，造成投诉不断升级的 D.二级分行对于客户投诉处理满一个月仍无法妥善解决，造成投诉不断升级的
电子登记簿按记录生成方式不同分为（）和录入式登记簿A.联动式登记簿B.录入式登记簿C.系统自动生成登记簿D.小...
单项选择题电子登记簿按记录生成方式不同分为（）和录入式登记簿
A.联动式登记簿 B.录入式登记簿 C.系统自动生成登记簿 D.小工具生成登记簿
使用新一代电子登记簿的柜员，必须具备以下角色（）A.J040000002B.JX02B00047C.J0400...
单项选择题使用新一代电子登记簿的柜员，必须具备以下角色（）
A.J040000002 B.JX02B00047 C.J040000116 D.J040000117
柜面业务专用章双人保管是指采用保险柜的钥匙和密码由（）分管的方式，或其他确保只有上述两名保管人员同时到场才能接...
单项选择题柜面业务专用章双人保管是指采用保险柜的钥匙和密码由（）分管的方式，或其他确保只有上述两名保管人员同时到场才能接触到网点封存印章的保管方式
A.营运主管和高级柜员 B.网点负责人和营运主管 C.营运主管和相应指定的柜员 D.营运主管和营销主管
