多项选择题
A.事前准备：查看服务对象基本信息和进展情况 B.总结前一阶段进展：询问自上次沟通以来的情况 C.确认对方目前需求 D.达成共识 E.安排下次随访时间和方式
健康管理师应该掌握的反馈技巧包括（）A.在听对方陈述时，要集中注意力B.恰当使用体语C.支持对方正确观点D.对...
多项选择题健康管理师应该掌握的反馈技巧包括（）
A.在听对方陈述时，要集中注意力 B.恰当使用体语 C.支持对方正确观点 D.对于敏感问题和难于回答的问题要暂时回避 E.对于知识性问题或决策性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答
依据性质不同，反馈可分为（）A.积极性反馈B.语言反馈C.消极性反馈D.书面反馈E.模糊性反馈
多项选择题依据性质不同，反馈可分为（）
A.积极性反馈 B.语言反馈 C.消极性反馈 D.书面反馈 E.模糊性反馈
说话技巧包括（）A.吐词清晰B.口气语气和蔼C.语速适中D.医生和患者交流中用专业术语E.声音应该有高低起伏，...
多项选择题说话技巧包括（）
A.吐词清晰 B.口气语气和蔼 C.语速适中 D.医生和患者交流中用专业术语 E.声音应该有高低起伏，不要平铺直叙
