当预订处于以下何种状态（Status）时，可以对预订进行取消（Cancel）操作？（）

A.客人预订状态（Reservation Status）从预期到达（Expected）修改为取消（Canceled）
B.客人预订状态（Reservation Status）从预期到达（Expected）修改为入住（Check In）
C.客人预订状态（Reservation Status）从预期到达（Expected）修改为离店（Check Out）
D.从系统中将预订删除（Delete）

A.为接待部更换更高级的计算机提高查找速度
B.严格要求预订员预订时必须使用英文姓名来处理
C.要求接待部员工搜索客人姓名失败后，将客人姓.名互换后再次搜索
D.严格要求预订员预订时准确记录客人详细姓名

A.输入国籍可以提高预订价格
B.国籍是客人喜好的重要决定因素，了解该信息可以更好的对客服务
C.国籍是客人的消费能力和消费偏好的影响因素，可以帮助营销部更好地制定销售策略
D.国籍是营销部划分市场的重要依据，可以根据国籍进行市场细分