单项选择题
A.2 B.3 C.5 D.7
发行服务机构或出口省中心收到投诉预受理工单后，应当在多久内核查验证相关证据的完整性和真实性？确认是否正式受理投...
单项选择题发行服务机构或出口省中心收到投诉预受理工单后，应当在多久内核查验证相关证据的完整性和真实性？确认是否正式受理投诉，逾期自动形成正式投诉受理工单，并且开始计算投诉处理时间。（）
A.1个自然日 B.1个工作日 C.2个自然日 D.2个工作日
发行服务机构在13：25解除客户状态名单，发行服务机构立刻将状态名单传输到省中心，请问最晚在什么时间将状态名单...
单项选择题发行服务机构在13：25解除客户状态名单，发行服务机构立刻将状态名单传输到省中心，请问最晚在什么时间将状态名单推送至车道？（）
A.15点55 B.16点55 C.17点25 D.17点35
（客户服务支撑系统）-以下（）信息是投诉管理中的新增模块？A.用户回访、受理方退费信息补充B.用户回访、投诉查...
单项选择题（客户服务支撑系统）-以下（）信息是投诉管理中的新增模块？
A.用户回访、受理方退费信息补充 B.用户回访、投诉查询 C.投诉查询、受理方退费信息补充 D.用户回访、被投诉方退费信息补充
