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储蓄存款人死亡后的存款处理，网点凭死亡证明和继承人的身份证直接为继承人办理过户或支付手续。

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18周岁以上的个人客户可以委托其他人来工商银行网点申请注册个人网上银行并办理U盾。

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广州工行社保卡必须到社保卡服务网点才能办理激活和挂失业务。

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