问答题
基本方式有：过程原则布置、对象原则布置、定位布置。
服务前台和服务后台的管理侧重点有何不同？
问答题服务前台和服务后台的管理侧重点有何不同？
标杆管理可以分为哪四类？
问答题标杆管理可以分为哪四类？
新产品开发工作应注意哪些问题？
问答题新产品开发工作应注意哪些问题？
