多项选择题
A.基本供货合同B.质量保证协议C.技术协议D.销售合同
以下对顾客关系管理和顾客满意度维持改进的理解中，正确的是（）A.两者均以顾客为中心B.两者均注重企业的长期盈利...
多项选择题以下对顾客关系管理和顾客满意度维持改进的理解中，正确的是（）
A.两者均以顾客为中心B.两者均注重企业的长期盈利C.前者是后者的有效手段D.后者是前者的有效手段
可以使系统与其他分散的系统保持沟通的部分是（）A.CRM引擎B.前台办公解决方案C.CRM的企业应用集成D.C...
单项选择题可以使系统与其他分散的系统保持沟通的部分是（）
A.CRM引擎B.前台办公解决方案C.CRM的企业应用集成D.CRM后端办公软件
顾客关系管理（CRM）技术通过CRM引擎、前台办公解决方案、CRM的企业应用集成、CRM后端办公软件四个部分来...
单项选择题顾客关系管理（CRM）技术通过CRM引擎、前台办公解决方案、CRM的企业应用集成、CRM后端办公软件四个部分来实现的。收集所有顾客信息，建立顾客数据库是由（）部分完成的。
