多项选择题
A.通行费现金日记账B.长款账C.短款账D.CPC卡工本费赔偿账
收费站便民服务项目有车辆加水、饮用开水、（），便民服务项目一律免费。A.简易维修工具B.口服药品C.高速公路交...
多项选择题收费站便民服务项目有车辆加水、饮用开水、（），便民服务项目一律免费。
A.简易维修工具B.口服药品C.高速公路交通示意图D.灭火器
收费过程中，交接班收费人员对司乘禁止采用以下哪些沟通语句？（）A.没上班呢，等一会儿再说。B.下班啦，你走其他...
多项选择题收费过程中，交接班收费人员对司乘禁止采用以下哪些沟通语句？（）
A.没上班呢，等一会儿再说。B.下班啦，你走其他车道吧。C.正在交接班，请您稍等一下。D.不好意思，交接班耽误你时间了。
收费人员对待司乘人员的批评建议，应虚心接受、态度端正，禁语包括（）A.您稍等，这个政策我找班长帮您解答。B.有...
多项选择题收费人员对待司乘人员的批评建议，应虚心接受、态度端正，禁语包括（）
A.您稍等，这个政策我找班长帮您解答。B.有意见找领导去，投诉电话在这里。C.我就是这种态度，你能拿我怎么样。D.有本事你告去，上哪儿告我都不怕。
