（）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。

（）是指企业向顾客提供服务的物理场所的各个方面。A.服务条件B.服务网点C.服务环境D.服务场地

单项选择题（）是指企业向顾客提供服务的物理场所的各个方面。

内部营销的目标群体有（）。A.潜在员工B.高层管理者C.中层管理人员和主管D.联系员工E.支持员工

多项选择题内部营销的目标群体有（）。

内部营销成功的先决条件有（）。A.内部营销必须是战略管理的组成部分B.内部营销过程应该受到组织结构和管理层的支...

多项选择题内部营销成功的先决条件有（）。