大堂经理察觉到客户有不满情绪时，应（）

大堂经理两人及两人以上同时在岗时，应坚持（）原则。A.相互帮助B.团结友爱C.分工与配合相结合原则D.共同进步

单项选择题大堂经理两人及两人以上同时在岗时，应坚持（）原则。

当客户想咨询业务时，大堂经理应（）A.直接的解答B.及时解答并提供相应的宣传资料C.对客户爱搭不理D.及时解答

单项选择题当客户想咨询业务时，大堂经理应（）

后备人员处理完手头工作，处理好工作台，携带（）来到大堂，开始担当大堂经理。A.销售文件夹B.大堂经理工作日志C...

单项选择题后备人员处理完手头工作，处理好工作台，携带（）来到大堂，开始担当大堂经理。