多项选择题
A.沟通 B.纠正 C.培训 D.建立惩罚机制
制定区域市场发展规划中的需求分析，这一步骤要做到（）。A.细分本地消费市场B.了解消费者需求，掌握本地市场品类...
多项选择题制定区域市场发展规划中的需求分析，这一步骤要做到（）。
A.细分本地消费市场 B.了解消费者需求，掌握本地市场品类分布 C.采集零售客户的动销存信息 D.结合影响因素预测各细分市场的容量
下列关于客户满意的描述中正确的是（）。A.服务工作的目标是客户满意B.客户满意是一种感受C.客户满意单纯源于需...
多项选择题下列关于客户满意的描述中正确的是（）。
A.服务工作的目标是客户满意 B.客户满意是一种感受 C.客户满意单纯源于需求满足、服务行为 D.客户满意和很多因素相关，如服务行为、客户期望、客户需求等等
下列关于卷烟品牌评价分析报告的描述，正确的是（）。A.格式规范B.为作出品牌决策提供直接的书面依据C.对卷烟品...
多项选择题下列关于卷烟品牌评价分析报告的描述，正确的是（）。
A.格式规范 B.为作出品牌决策提供直接的书面依据 C.对卷烟品牌评价过程中所收集的资料、进行的分析、得出的结论作出综合汇总 D.具有真实性、专业性和全面性等特点
