（）功能主要根据客户的历史资料和交易模式等影响未来购买倾向的信息来构造预测模型。

数据按照市场、销售和服务部门的不同用途分为三类：（）、（）和（）。

填空题数据按照市场、销售和服务部门的不同用途分为三类：（）、（）和（）。

在市场营销过程中，（）位居于中心地位。

填空题在市场营销过程中，（）位居于中心地位。

（）是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺（）。

填空题（）是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺（）。