多项选择题
A.旅行社服务承诺的差异 B.客人性别的差异 C.参团价格的差异 D.成员地位的差异 E.客人期望值的差异
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。A.艺术价值B.民间传说C.历史事实D.趣闻轶事E.神话...
多项选择题导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。
A.艺术价值 B.民间传说 C.历史事实 D.趣闻轶事 E.神话故事
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大？（）A.客人的职业B.客人的年龄C.参团费用高低D....
多项选择题一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大？（）
A.客人的职业 B.客人的年龄 C.参团费用高低 D.客人对组团社的认同度 E.旅行社的宣传
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）A.提前半小时到达接站点B.手持接站牌站在显著位置迎候客人C.核实团队...
多项选择题地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）
A.提前半小时到达接站点 B.手持接站牌站在显著位置迎候客人 C.核实团队 D.集合登车 E.清点人数
