多项选择题
A.印刷品B.邮政公事C.存局候领D.盲人读物
营业员结束工作时应办理的事务有（）。A.办理完本台席用户的最后一笔业务B.台席前无用户时，可直接离开C.将工作...
多项选择题营业员结束工作时应办理的事务有（）。
A.办理完本台席用户的最后一笔业务B.台席前无用户时，可直接离开C.将工作台面收拾干净D.在柜台放置“暂停服务”提示牌
邮政营业员接到用户投诉电话，以下处理正确的有（）。A.认真解答但不需记录B.如果当时无法解决，需向用户说明原因...
多项选择题邮政营业员接到用户投诉电话，以下处理正确的有（）。
A.认真解答但不需记录B.如果当时无法解决，需向用户说明原因C.及时转给负责部门或相关人员尽快处理D.在规定时间答复用户
邮政营业员引导用户时，应做到（）。A.头部和上身微向伸出手的一侧倾斜B.指尖朝所指方向C.目视前方D.面带微笑
多项选择题邮政营业员引导用户时，应做到（）。
A.头部和上身微向伸出手的一侧倾斜B.指尖朝所指方向C.目视前方D.面带微笑
