单项选择题
A、房内摆放盆花、插花（卧室或客厅）和瓶花（洗手间） B、做夜床时赠送一支鲜花或一块巧克力 C、赠送饭店纪念品、工艺品 D、房内客用品一律是豪华包装、布草特供
VIP接待A等的迎送内容是（）。A、总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人B、总经理、大堂副理在大厅...
单项选择题VIP接待A等的迎送内容是（）。
A、总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人 B、总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人 C、副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人 D、视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人
重要宾客的特点是（）。A、日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷B、要求社会活动多与安排有序、身份知名...
单项选择题重要宾客的特点是（）。
A、日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷 B、要求社会活动多与安排有序、身份知名度高与注重礼仪、服务效率高与保密性强 C、要求舒适喜欢安静、进出频繁切无规律 D、经济富裕爱买纪念品、要求服务周到喜欢安静
签字仪式结束后的工作有（）、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。A、为宾客开门B、收拾物品C、清洁卫生D、...
单项选择题签字仪式结束后的工作有（）、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。
A、为宾客开门 B、收拾物品 C、清洁卫生 D、准备其他工作
