未能严格执行行内外监管部门有关规定，被省级以上监管部门或总行通报批评的，取消其当年参加综合考评的资格。

未能妥善处理客户关于电子银行业务的投诉，造成重大社会影响，经查实有相应过错并应承担责任的，将在业务综合考评中扣...

判断题未能妥善处理客户关于电子银行业务的投诉，造成重大社会影响，经查实有相应过错并应承担责任的，将在业务综合考评中扣分。

利用任意手段虚增电子银行注册客户或交易量的，经总行核实后取消其当年参加综合考评的资格。

判断题利用任意手段虚增电子银行注册客户或交易量的，经总行核实后取消其当年参加综合考评的资格。

上报总行的业务统计数据存在弄虚作假情形的，经总行核实后，将在业务综合考评中扣分。

判断题上报总行的业务统计数据存在弄虚作假情形的，经总行核实后，将在业务综合考评中扣分。