问答题
记录投诉内容、判定投诉是否成立、确定投诉处理责任部门、责任部门分析投诉原因、公平提出处理方案、提交主管人员批示、实施处理......
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试述投诉处理标准？
问答题试述投诉处理标准？
试述什么是处理投诉的感谢原则？
问答题试述什么是处理投诉的感谢原则？
试述什么是处理投诉的公平原则？
问答题试述什么是处理投诉的公平原则？
