问答题
为了提高客户满意度,下面的几个问题和原则应当特别注意:(1)从客户的角度出发(2)客户的期望值比......
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举例分析客户服务对客户满意的提升作用。
问答题举例分析客户服务对客户满意的提升作用。
根据客户价值如何对客户进行细分?各类型的管理重点是什么?
问答题根据客户价值如何对客户进行细分?各类型的管理重点是什么?
客户关系管理的战略目标如何制定?
问答题客户关系管理的战略目标如何制定?