危机公关处理方案的演习包括（）、执行演练、总结演练和修正方案四个环节。

制定危机公关方案是危机管理流程中的（）环节。A.计划B.执行C.控制D.反馈

单项选择题制定危机公关方案是危机管理流程中的（）环节。

危机公关的目的是什么？

问答题危机公关的目的是什么？

简述危机沟通的原则。

问答题简述危机沟通的原则。