酒店产品都是有形产品。

酒店产品不包括氛围、礼节、服务态度等。

判断题酒店产品不包括氛围、礼节、服务态度等。

酒店最核心的功能是度假功能。

判断题酒店最核心的功能是度假功能。

酒店企业具有“服务性”的特点。

判断题酒店企业具有“服务性”的特点。