问答题
提高客运人员的管理水平、业务能力和职业道德水平，提供周到、热情、使乘客满意的服务，保证对乘客进出站、上下车的有效组织。
简述乘客乘车的共性心理。
问答题简述乘客乘车的共性心理。
握手五忌包含哪些内容？
问答题握手五忌包含哪些内容？
微笑禁忌有哪些？
问答题微笑禁忌有哪些？
