单项选择题
A、1.5 B、1 C、0.5 D、2
前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时,必须在窗口前摆放()。A、工号牌B、业务受理暂停牌C、桌牌D、胸卡
单项选择题前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时,必须在窗口前摆放()。
A、工号牌 B、业务受理暂停牌 C、桌牌 D、胸卡
递出名片的顺序是()。A.由尊及卑或由近及远.B.由卑及尊或由远及近C.无所谓
单项选择题递出名片的顺序是()。
A.由尊及卑或由近及远. B.由卑及尊或由远及近 C.无所谓
服务人员在为客人指引近处的方向时,可用()。A.直臂式B.曲臂式
单项选择题服务人员在为客人指引近处的方向时,可用()。
A.直臂式 B.曲臂式