单项选择题
A、陈吉宁 B、林建华 C、周其凤 D、李荣建
客房服务礼仪中的“三轻”不包括下面哪一项（）A、说话轻B、走路轻C、操作轻D、吃饭轻
单项选择题客房服务礼仪中的“三轻”不包括下面哪一项（）
A、说话轻 B、走路轻 C、操作轻 D、吃饭轻
抱臂的姿势传递的信息是下面哪一项（）A、认可和不耐烦B、防御和赞同C、认可和喜悦D、防御和不耐烦
单项选择题抱臂的姿势传递的信息是下面哪一项（）
A、认可和不耐烦 B、防御和赞同 C、认可和喜悦 D、防御和不耐烦
中国的整体形象必须从哪做起（）A、加强教育B、学习外国C、内部打造D、提高素质
单项选择题中国的整体形象必须从哪做起（）
A、加强教育 B、学习外国 C、内部打造 D、提高素质
