由于电话话务量具有（），因此我们所讨论的话务量实际上都要是指平均话务量。

交换处理话务的两种方法是（）。A.呼损工作制B.待接工作制C.储存工作制D.差级工作制

多项选择题交换处理话务的两种方法是（）。

呼损计算公式表达了呼损、出线数和（）三个量之间的关系。A.呼叫强度B.话务量C.完成话务量D.完成战乱叫数

单项选择题呼损计算公式表达了呼损、出线数和（）三个量之间的关系。

在呼损制工作方式中，表达线群服务质量的服务指标就是（）。A.呼损B.群众满意率C.接通率D.阻塞率

单项选择题在呼损制工作方式中，表达线群服务质量的服务指标就是（）。