论述题 客户张先生来工行拟办一张牡丹信用卡，因经常在外地出差，需要在ATM上取现，咨询ATM取现有关事项，柜员回答案：在ATM上取现每天最多5次，累计金额不超过10000元。本人在外地ATM取款时，牡丹灵通卡吞卡，可以委托他人代为领取。在ATM上取现，一律免收手续费。此柜员解释是否正确？请你向他介绍正确的注意事项。（至少答出4条）

2007年2月12日，某客户因急于用款，持一张密码忘记的存折和牡丹卡挂失申请书（挂失已满20天，未补卡，卡片未...

问答题2007年2月12日，某客户因急于用款，持一张密码忘记的存折和牡丹卡挂失申请书（挂失已满20天，未补卡，卡片未到期）来工行网点办理牡丹卡现金支取和密码挂失、销户手续，并要求留存存折明细，柜员应如何处理？

某客户持已到期金额为100万元的单位定期存款证实书来开户网点办理定期存款支取转款手续，柜员接到存款证实书后，将...

问答题某客户持已到期金额为100万元的单位定期存款证实书来开户网点办理定期存款支取转款手续，柜员接到存款证实书后，将定期存款证实书作为借方凭证，为客户办理支取交易，提取现金20万元，其余全部转入该客户在本网点开立的临时账户。因客户未带手提包，为了安全，直接将20万元的现金存入商务卡。分析：上述业务处理是否正确？为什么？请描述单位定期存款的支取流程。

一个人客户来工行咨询外币通知存款，某柜员对客户作如下解释：外币通知存款分有一天通知存款和七天通知存款两个品种，...

问答题一个人客户来工行咨询外币通知存款，某柜员对客户作如下解释：外币通知存款分有一天通知存款和七天通知存款两个品种，存入方式有现金存入和转账存入两种，最低起存金额为1000美元或等值外币，每笔最低支取金额为1000美元或等值外币。外币通知存款可一次或分次存入，可一次或分次支取，如果分次支取，对存款留存部分按留存金额、原起存日期、原约定通知存款品种进行计息，存取方便，工行辖属网点均可办理此项业务。该柜员的解释对吗，错在哪里？