多项选择题
A.售后服务-服务质量和效率影响口碑 B.时间跨度长-覆盖了保险合同的整个生命周期 C.服务类型多-涉及范围广 D.合同变更和履约-须合法规范严谨
保全的服务范围不包括（）。A.保险合同变更B.保险款项支付C.保单状态变化提醒D.评估保单是否可继续承保
单项选择题保全的服务范围不包括（）。
A.保险合同变更 B.保险款项支付 C.保单状态变化提醒 D.评估保单是否可继续承保
以下不属于保全复核环节职责的是（）。A.审核资料规范B.严核退费账户C.把控业务风险D.规范录入客户信息
单项选择题以下不属于保全复核环节职责的是（）。
A.审核资料规范 B.严核退费账户 C.把控业务风险 D.规范录入客户信息
保全受理环节职责以下选项错误的是（）。A.识别客户身份B.确认客户意愿C.审核应备文件D.信息录入准确
单项选择题保全受理环节职责以下选项错误的是（）。
A.识别客户身份 B.确认客户意愿 C.审核应备文件 D.信息录入准确
