旅游服务主要包括四个特点，分别是：（）、（）、可变性及易消失性。

旅游市场营销特征包括：（）、管理导向、（）及战略导向。

填空题旅游市场营销特征包括：（）、管理导向、（）及战略导向。

影响旅游促销组合决策的因素包括（）。A.市场状况B.购买心理接受阶段C.产品生命周期D.旅游广告E.公共关系

多项选择题影响旅游促销组合决策的因素包括（）。

旅游产品的质量内容包括（）。A.旅游产品的使用价值B.产品持续时间C.产品的可靠性和安全程度D.产品的价格E....

多项选择题旅游产品的质量内容包括（）。