填空题
可靠性、安全性、响应性、移情性和有形性
旅客的出行方式选择受（）两方面的影响。
填空题旅客的出行方式选择受（）两方面的影响。
简述能力、知识和技能的区别和联系？
问答题简述能力、知识和技能的区别和联系？
根据高级神经活动的强度、平衡性和灵活性，气质可分为哪些？及气质对管理实践活动的意义？
问答题根据高级神经活动的强度、平衡性和灵活性，气质可分为哪些？及气质对管理实践活动的意义？
