简答题 客户对公司充值规定存在疑义，不想充50元倍数或整数，像充多少充多少，就像银行想存多少就存多少，该如何解释？

客户称停机给其带来大笔损失，要求公司作出相应的赔偿，该如何处理？

问答题客户称停机给其带来大笔损失，要求公司作出相应的赔偿，该如何处理？

营销方案有最低消费要求，但有些用户用不完最低消费，反过来投诉公司，如何接解释？

问答题营销方案有最低消费要求，但有些用户用不完最低消费，反过来投诉公司，如何接解释？

账本指在账户下存在的用于支付不同种类业务费用的账本。目前的账本有哪些？

问答题账本指在账户下存在的用于支付不同种类业务费用的账本。目前的账本有哪些？